Formation

Formations à l’Accueil des personnes malentendantes:

Article 12 de l’Ordonnance n°1090 du 26 septembre 2014:

« L’acquisition de connaissances dans les domaines de l’accueil et de l’accompagnement des personnes handicapées est obligatoire dans la formation des professionnels appelés à être en contact avec les usagers et les clients dans les établissements recevant du public. »

Arrêté du 8 décembre 2014:

« Les accueils des établissements recevant du public remplissant une mission de service public ainsi que des établissements recevant du public de 1ère et 2ème catégories sont équipés obligatoirement d’une boucle d’induction magnétique. »

Public concerné par la formation:

Personnel d’accueil du public

ou toute personne susceptible d’accompagner les usagers (tourisme, enseignement, établissements de santé…)

Objectifs de la formation:
- Notions sur la surdité, la prévention, les appareillages
- Savoir que ce handicap touche 7% de la population, qu’il est caché, qu’il isole
- Faire la distinction entre les Sourds et les Malentendants et adapter son comportement
- Connaître les aides techniques nécessaires aux personnes malentendantes

Contenu de la formation:
- Les différentes formes de surdité, les causes, les conséquences, leur prise en charge
- Comment apporter une réponse de qualité aux différents besoins de la personne
- Les aides techniques pour malentendants à utiliser dans les ERP, notamment la boucle d’induction magnétique
- Autres aides techniques pour le domicile ou le travail

Durée de la formation:

De ½ heure à 3 heures selon les demandes

Tarif :

A partir de 150 € HT

Outils Pédagogiques :
- Présentation d’une boucle magnétique d’accueil (savoir l’utiliser) ou autres matériels
- Echanges avec les participants sur leur vécu et leur analyse
- Diaporama sur demande

Lieu de formation:

Dans vos locaux, par exemple à l’endroit où l’on accueille le public (notamment lorsque cette formation est associée à l’utilisation d’une boucle magnétique d’accueil)

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… ET AUSSI ….

Formations à l’Accueil des personnes en situation de handicap:

Public concerné par la formation :

Personnel d’accueil du public

ou toute personne susceptible d’accompagner les usagers (tourisme, enseignement…)

Objectifs de la formation:
- Comprendre le principe de l’inclusion initié par la loi du 11 février 2005
- Ne pas avoir peur du handicap et adapter son comportement
- Connaître les attitudes et techniques de base pour l’accueil du handicap

Contenu de la formation :
- Les principales déficiences et leurs incidences sur la vie sociale
- Les textes et les organismes de référence
- Comment apporter une réponse de qualité aux différents besoins de la personne, pour chaque type de handicap
- Notions sur les aides techniques, la signalétique et l’environnement

Durée de la formation: Nous consulter.

Tarif : Nous consulter.
Outils Pédagogiques :
- Introduction avec des questions
- Echanges entre participants sur leur vécu et leur analyse
- Exercices pratiques
- Diaporama ; vidéos