ERP : Etablissements Recevant du Public
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Votre objectif : 10 % de public en plus ; satisfaction des utilisateurs
Les malentendants ne vont pas aux spectacles, aux conférences, ils restent chez eux (d’ailleurs beaucoup souffrent de détresse psychologique).
Si vous mettez en place des équipements d’accessibilité pour eux, vous pourrez retrouver ce public qui ne venait plus.
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